E’ un software pensato per gestire tutto ciò che gira intorno al fundraising. Lo studio parte dall’analisi dell’importanza del dato.
Ogni buon fundraiser deve necessariamente partire dalla conoscenza di ogni informazione riguardante i soggetti da contattare; altrettanto non può prescindere dal non dato, cioè dall’informazione che non è a disposizione ma che deve o può essere dedotta dalle altre.
Nel software PLAY è stata data estrema importanza alla storia delle informazioni. Ciò permette, attraverso un corretto inserimento, la possibilità di analisi e gestione delle campagne, dei ringraziamenti e dei resoconti in maniera semplice, puntuale e precisa.
PLAY è inoltre un software modulare che permette di attuare soluzioni mirate alle diverse e specifiche esigenze di ogni realtà.
Al fine della corretta sicurezza della gestione, PLAY è dotato di un sistema di accesso controllato e protetto.
Anagrafiche
Fulcro del software PLAY sono le anagrafiche. Oltre all’abbondanza di informazioni reperibili e inseribili, particolare attenzione viene dedicata all’attendibilità e alla correttezza del dato.
Le notizie raccolte sono riepilogate in un unico ambiente in cui è possibile visualizzare a colpo d’occhio, per ogni Stakeholder, tutte le informazioni di tipo Anagrafico, Gestionale e Funzionale.
Oltre alle informazioni specifiche, possono essere effettuate verifiche sull’andamento storico del dato che si intende analizzare. Ciò permette di avere a disposizione tutte le informazioni utili per gestire al meglio qualunque tipo di interlocuzione.
Campagne – Attività – Target
PLAY consente, partendo dalla creazione di un Piano Strategico pluriennale di Fundraising, la definizione di sotto obiettivi di raccolta.
La gestione della raccolta avviene sulla base della definizione di:
Azioni, Campagne, Attività e Target
ciascuna eventualmente raggruppabile in categorie, permettendo una analisi specifica dell’andamento, in una visione di insieme.
Permette inoltre la gestione della destinazione delle Raccolte attraverso la definizione dei Focus di Intervento.
Segmentazioni
L’universo delle anagrafiche presente in PLAY è normalmente ampio, disomogeneo, comprendente molteplici interessi e attenzioni, diverse possibilità di Donazione e con diversa modalità, diversa sensibilità alle richieste e al metodo di richiesta, diversa risposta al Tipo di Contatto (mail, telefono, sms, ecc.)
Al fine di determinare una “Lista di Contatto”, PLAY offre lo strumento della Segmentazione che permette di determinare i criteri di selezione o non selezione delle anagrafiche, le analisi dei risultati e dei filtraggi dei dati, la definizione della Lista di Lavoro.
Ciò consente di:
- rendere più semplice il compito degli operatori a cui è richiesta la produzione di una lista contatti, anche attraverso l’uso di modelli;
- Rendere riutilizzabile la modalità di produzione della lista, in caso di regole comuni replicabili;
- Fornire informazioni circa il funzionamento dei filtri;
- Storicizzare le opzioni di ricerca.
Tutto questo garantisce la possibilità di effettuare una ricerca mirata per una raccolta più efficace ed una riduzione dei costi.
Integrazione flussi donazioni
Acquisizioni automatiche o semiautomatiche dei Flussi in Entrata dalle diverse Fonti di Provenienza (Banca, Posta, Carta di Credito, Facebook ecc…)
Storicizzazione dei singoli eventi e acquisizione dei dati agganciati al singolo Stakeholder.
Per gli SDD continuativi: acquisizione composita e automatica dei dati Anagrafici, dei dati di F2F e di Promessa di Donazione.
F2F
La gestione del F2F può nascere da due esigenze distinte:
- Gestione del F2F affidandosi ad Agenzie Esterne
- Gestione del F2F On Site, con gestione diretta dei Dialogatori da parte dell’Ente.
Con questo modulo sarà possibile gestire per entrambi le tipologie, la definizione dei Contratti, la determinazione dei Costi e di eventuali Rimborsi, secondo varie metodologie di calcolo, per la ricerca di Promesse di Versamenti Continuativi.
Il presente modulo infine è in relazione diretta con i moduli: Anagrafiche degli Stakeholder e
acquisizione e gestione degli SDD.
Ringraziamenti
Il software consente la realizzazione di Comunicazioni di sensibilizzazione e/o Ringraziamento, attraverso una potente creazione di Modelli da utilizzare e compilare in base a informazioni attinenti la singola Anagrafica, Canale o Scopo.
Gestione eventi
Ad una specifica attività di raccolta fondi possono essere agganciati gli Eventi:
- Manifestazioni a calendario (Fiere, Banchetti, Rassegne)
- Manifestazioni ad occasione (Serate, Incontri, Gestioni diverse)
Per ogni evento vengono raccolte tutte le relative informazioni utili per una migliore organizzazione e gestione.
Report/Analisi
La struttura dati si presta ad analisi di base o complesse:
- Reportistica a menu
- Estrazioni disponibili in formato ASCII/Excel
- Analisi anche con strumenti esterni
- Analisi dei Risultati in base a un determinato periodo di Donazione o come comparazione di periodi omogenei
- Analisi di Preventivo/Consuntivo
Acquisizione di massa
PLAY gestisce l’acquisizione in massa di Anagrafiche da esterno tramite lettura e riconoscimento guidato da uno o più file Excel.
L’acquisizione in automatico è possibile anche da Web attraverso relazioni concordate o tramite file forniti da terze parti.
Integrazione contabilità
PLAY è stato studiato per poter dialogare in modo nativo con NPS, il Software di Gestione Contabile integrato con la Pianificazione, Gestione e Rendicontazione Progetti oltre che gestione Centri di Costo/Ricavo e Commesse.
Conoscenza/Consulenza
Studiosistemi.com e i suoi Partners, costituiscono una rete in cui collaborano, a vari livelli di competenza, diverse professionalità. Ciò garantisce una assistenza a 360°su tutte le problematiche inerenti il Terzo Settore:
- Analisi e implementazione di moduli specifici e/o soluzioni che non hanno una risposta diretta dal Software o dai dati immessi;
- Adattamento alle specifiche esigenze con l’utilizzo dei parametri presenti;
- Formazione e Assistenza OnLine e/o On site;
- Accompagnamento degli Utenti nella fase di avvio e implementazione del software;
- Consulenze su Hardware e/o Software (anche di sistema);
- Organizzazione scambio dati tra Utenti;
- Accompagnamento e adeguamento ad ogni novità di tipo normativo;
- Accompagnamento e formazione al fundraiser e/o ai promotori del dono per la realizzazione e gestione di campagne di fundraising.